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Este curso te ayudará a identificar y definir adecuadamente un problema cuando se presente. Conocerás cuáles son los procedimientos y las herramientas básicas para dar con la causa que lo componen y podrás establecer mecanismos que te permitirán tomar las decisiones adecuadas para resolverlo.
Además, reforzarás lo aprendido con actividades, interactivos y evaluaciones que contribuirán a complementar tu comprensión sobre la importancia de entender los alcances de un problema, para poder solucionarlo.
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