Cultura organizacional

En esta dimensión analizamos el AUTOCONCEPTO de los miembros que conforman la cultura, con lo que podemos comprender su compromiso y sentido de pertenencia, la inteligencia emocional, la autoregulación, el sentido de orgullo, los elementos de identidad, la satisfacción, así como la autopercepción de capacidad y seguridad por enfrentar los retos que deben cumplir.

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También verificamos el ENTORNO interno, es decir, las fuerzas que modelan y definen a la organización como la composición y las características del equipo de colaboradores, la estructura desde la nómina y el organigrama, el estatus de los procesos y los procedimientos, la capacidad de los líderes y la perspectiva de los colaboradores sobre los resultados de la organización, sea sobre sus productos o servicios.

El objetivo es efectuar un mapa que permita comprender con claridad las relaciones existentes dentro de una organización compleja.​

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Es por ello que nos detenemos en cuatro elementos:

Subculturas: analizamos, tipificamos y comprendemos las características de los subgrupos que existen hacia el interior. 

Comunicación: identificamos los canales, medios y formas en que se comunica la organización.

Balance de Poder: comprendemos los núcleos de poder existentes, su determinación, alcance y consecuencia en el funcionamiento y creación de resultados.

Dinámica de negociación: observamos y analizamos las formas y las estructuras de los intercambios de información y la creación de acuerdos entre los miembros de la organización.

Identificamos, comprendemos y mostramos con claridad la forma en que los colaboradores conciben su propio trabajo y el de sus compañeros frente al deber ser establecido en los procesos institucionales, las políticas, los reglamentos, los objetivos estratégicos, las metodologías de gestión, los indicadores o cualquier elemento institucional.

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Abordamos dos aspectos fundamentales.

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La percepción del esfuerzo existente entre los propios equipos de trabajo, sus pares, subordinados, líderes y clientes y la creación de resultados.

El conocimiento y la aplicación de los lineamientos organizacionales formales como guías del comportamiento de sus miembros en las labores cotidianas y los proyectos de largo plazo.